Stiamo attualmente ricercando una risorsa addetta al front-office, dedicata e motivata, per unirsi al nostro team.
Il/la candidato/a ideale sarà responsabile di fornire un servizio clienti adeguato, gestire le operazioni di front office e supportare lo staff medico e fisioterapico nella gestione quotidiana del poliambulatorio.
La risorsa si occuperà di:
- Accogliere i pazienti con cortesia e professionalità.
- Gestire il flusso di chiamate telefoniche, gli appuntamenti e le e-mail in modo efficiente e tempestivo.
- Gestire l’agenda degli appuntamenti (medici e fisioterapisti)
- Gestione protocolli interni e archiviazione documenti
- Collaborare con il personale medico e fisioterapico per garantire un flusso di lavoro efficiente.
- Assicurarsi che la clinica sia pulita, ordinata e ben organizzata.
- Gestire le principali attività amministrative e contabili.
Requisiti:
- Esperienza precedente anche se minima come segretaria o in un ruolo di servizio clienti preferibilmente in ambiente medico o fisioterapico.
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori)
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro di squadra
- Ottime capacità di problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con calma e cortesia
- Autonomia organizzativa e pianificazione del lavoro
- Forte orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi informatici
- Conoscenza di base di software per la gestione degli appuntamenti e della documentazione (software di gestione delle pratiche fisioterapiche e mediche)
- Precisione e attenzione ai dettagli.
Costituisce titolo preferenziale:
- Laurea
- Conoscenza della lingua inglese
- Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente in ambito sanitario
- Conoscenza contabile e amministrativa
Cosa offriamo:
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con opportunità di crescita professionale. Il salario sarà commisurato all’esperienza e alle competenze del candidato prescelto.
- Contratto di lavoro a tempo pieno
- La collaborazione sarà strutturata secondo il CCNL studi professionali.
- Contratto di lavoro a tempo determinato con l’obiettivo di inserire la risorsa in organico a tempo indeterminato
- Richiesta disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al venerdì
Se sei una persona motivata con una passione per il servizio clienti e hai voglia di far parte di un team impegnato nel fornire trattamenti fisioterapici e medici di alta qualità, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera motivazionale. Saremo lieti di valutare la tua candidatura.